MAJERNA MASSIMILIANO CLAUDIO produce e vende letti imbottiti. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito www.majernaletti.it tra il venditore e il Cliente sono regolati dalle presenti condizioni di vendita. Il contratto stipulato deve intendersi concluso con l'accettazione, dell'ordine da parte del venditore, MAJERNA MASSIMILIANO CLAUDIO - Showroom - Via dei Colli 139 — 31058 Susegana (TV), che si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine.
Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita, privacy e cookie policy.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
I tempi di spedizione hanno valore indicativo e non sono vincolanti. Nessun risarcimento per danni diretti o indiretti può essere richiesto per la mancata o ritardata consegna.
Consegna piano strada (sponda camion)
La consegna sarà effettuata a piano strada (sponda camion) piano strada in cui sia consentita la sosta in totale sicurezza dell'automezzo.
L'automezzo è condotto da un solo autista che consegnerà i colli fino alla sponda del camion. Sarà cura e responsabilità dell'acquirente occuparsi del trasferimento dei mobili dalla sponda del camion al proprio domicilio ed al loro montaggio.
MAJERNA MASSIMILIANO CLAUDIO consiglia la presenza di almeno 2 persone al momento dello scarico dei colli per una più facile e corretta movimentazione dei prodotti.
Contatti
Per qualunque chiarimento, informazione o eventuale reclamo potrete contattarci via e-mail a: info@majernaletti.it oppure al numero di telefono +39 347 873 7881
Chiusura per ferie
Le aziende produttrici di mobili ed i corrieri specializzati nel solo trasporto di mobili chiudono per ferie nei seguenti periodi:
- 3/4 settimane nel mese di Agosto
- 2 settimane dal 23 dicembre fino 6 gennaio circa
Gli ordini ricevuti in prossimità di questi periodi subiranno un ritardo nella consegna dello stesso periodo di chiusura delle aziende produttrici.
Colori
Oggi, grazie alle ultime tecnologie, è possibile cogliere nel nostro catalogo online, tutti i dettagli e le rifiniture del prodotto. Gli scatti sono effettuati sui prodotti originali dei produttori di mobili e complementi con macchine fotografiche e luci professionali. Anche con la massima precisione nella rappresentazione dei colori, il prodotto finito può presentare variazioni di colore in base all'ambiente ed alle luci circostanti.
La percezione del colore di un tessuto cambia se posizionato in un ambiente ristretto e scuro oppure in una stanza ampia e luminosa. La percezione del colore è anche soggettiva. La rappresentazione dei colori può variare a seconda del tipo di monitor utilizzato e delle sue impostazioni. Infine i colori possono leggermente differire dai tessuti rappresentati in quanto i bagni di colore per realizzarli non sono mai perfettamente uguali.
MAJERNA MASSIMILIANO CLAUDIO non accetta contestazioni per "tonalità" e "sfumature" di colore diverse da quelle attese.
Danni occulti
Anche se molto raramente, può capitare di scoprire un difetto solo dopo averne rimosso gli imballi. In questo caso è necessario fotografare imballi e danni riscontrati ed inviare una email al servizio clienti con foto e descrizione dettagliata entro 3 giorni dalla ricezione della merce. Provvederemo ad inviarvi gratuitamente il componente difettoso nel minor tempo possibile.
Le sostituzioni saranno effettuate all'indirizzo di spedizione (od eventuale indirizzo fornito in zone limitrofe) inserito nell'ordine.
Le parti con vizi o difetti di conformità non devono essere montate e devono essere immediatamente imballate nella loro confezione originale, in caso contrario non sarà possibile aprire la relativa pratica di sostituzione.
Diritto di recesso
La normativa sulle vendite dei prodotti via internet (art. da 50 al 68 del Codice del Consumo) prevede a favore del Consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Tutti i prodotti, ad eccezione dei "beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati" (Art. n°59, Eccezioni al diritto di recesso - Codice del consumo), possono essere restituiti, ottenendo il rimborso della spesa sostenuta, le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Per maggiori informazioni consulta anche la Legge sul diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare alla ditta MAJERNA MASSIMILIANO CLAUDIO entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità:
- Inviare di una email all'indirizzo, info@majernaletti.it,
- Provvedere a restituire i prodotti usando un vettore a propria scelta e a proprie spese. Il prodotto deve essere restituito nuovo accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio ENTRO 14 GIORNI DALLA COMUNICAZIONE DEL RECESSO. Il prodotto deve essere spedito al magazzino di spedizioni di MAJERNA MASSIMILIANO CLAUDIO presso Showroom - Via dei Colli 139 — 31058 Susegana (TV).
MAJERNA MASSIMILIANO CLAUDIO, dopo aver ricevuto il prodotto in restituzione, potrà valutare ed eventualmente peritare l’oggetto, e qualora accerti l’esistenza di un danno al prodotto, per cui il suo valore sarà diminuito, ne dovrà rispondere il consumatore, in quanto responsabile (Art. 67 codice consumo). Il rimborso sarà effettuato entro 48 ore lavorative, dal ricevimento dei prodotti nel magazzino con la stessa modalità di pagamento che il cliente ha selezionato in fase di ordine (bonifico).
Indisponibilità prodotti ordinati
Nel caso venga trasmesso un ordine di un prodotto andato fuori produzione e/o non più disponibile, MAJERNA MASSIMILIANO CLAUDIO provvederà quanto prima ad inviare comunicazione di disdetta ed a rimborsare eventuali caparre o pagamenti effettuati. Il cliente non potrà richiedere nessuna penale a titolo di risarcimento.
Metodi di pagamento
I prodotti acquistati possono essere pagati con bonifico bancario.
Montaggio
MAJERNA MASSIMILIANO CLAUDIO non effettua il servizio di montaggio dei letti acquistati online Per tutte le informazioni su montaggio, tipologia di prodotti e difficoltà di montaggio è possibile contattare info@majernaletti.it
Riserva di proprietà
La vendita si intende con riserva di proprietà a favore della MAJERNA MASSIMILIANO CLAUDIO e quindi l'acquirente acquisterà la proprietà dei beni soltanto con l'integrale pagamento del prezzo. In caso di acquisto con richiesta di finanziamento i rapporti contrattuali si intendono ad ogni effetti distinti ed autonomi tra loro.
Tempi di spedizione
Di norma la consegna avviene nella stessa settimana di spedizione e la merce viene sempre consegnata tra il lunedì e il venerdì con preavviso telefonico/email 1-2 giorni prima della consegna.
Eventuali consegne finali con corrieri locali, fermi del traffico, festività, ritardi di produzione, chiusura per ferie di produttori ed autotrasportatori, imprevisti tecnici dell'autotrasportatore (tipo eccedenza di materiale da consegnare rispetto alla disponibilità dei mezzi, impossibilità di ritiro materiale nei magazzini del produttore, fermo dei mezzi per qualsiasi motivo, interruzioni di servizio per eventi atmosferici, eventi naturali ed altri eventi come scioperi e manifestazioni) possono causare ritardi di spedizione e consegna.
I tempi di spedizione hanno valore indicativo e non sono vincolanti. Nessun risarcimento per danni diretti o indiretti può essere richiesto per la mancata o ritardata consegna.
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